Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los costos de envío?
Contamos con Envíos GRATIS en compras mayores a $499
¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?
Tienes 7 días naturales desde la fecha de la confirmación de ENTREGA de tu pedido para solicitar la devolución. Y 3 días hábiles para entregarlo a la paquetería asignada en cualquiera de sus sucursales (de lo contrario la devolución será cancelada).
¿Cómo puedo hacer la devolución de un artículo?
Si algo no te gustó o no elegiste la talla correcta, no te preocupes, puedes realizar tu devolución comunicándote con nosotros al WhatsApp 33 2076 6195
¿Tiene algún costo la devolución?
Tu devolución será gratuita.
¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso?
Cuando se reciba tu pedido, se hara la verificación de los artículos devueltos y se hara efectiva la devolución, recibirás el importe mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 7-14 días, dependiendo de tu entidad bancaria.
¿Cuáles son las condiciones para que mi devolución sea aceptada?
- Deberás esperar a que la prenda sea recibida en nuestro almacén y podamos evaluarla.
- La prenda deberá contar con todas las etiquetas originales y no deberá contar con razgaduras, manchas o signos de uso.
IMPORTANTE:
AMAD se reserva el derecho de rechazar solicitudes de devolución realizadas fuera del plazo fijado o de prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Ninguna prenda adquirida desde la sección de REBAJAS y/o OUTLET aplican para devolución.